POLÍTICA DE PRIVACIDADE - PETELIER
Última atualização: 15/03/2025
A sua privacidade é muito importante para nós. Na Petelier, temos o compromisso de proteger seus dados pessoais e garantir transparência sobre como eles são coletados, usados e armazenados. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. DADOS COLETADOS
Coletamos diferentes tipos de informações para melhorar sua experiência de compra e garantir a segurança do nosso serviço. Esses dados podem incluir:
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
1.2. Informações coletadas automaticamente
• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares (veja a seção 6)
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Utilizamos seus dados para os seguintes fins:
• Processar pedidos e pagamentos
• Enviar atualizações sobre seu pedido
• Melhorar sua experiência de navegação no site
• Oferecer suporte ao cliente
• Enviar promoções e novidades (caso tenha autorizado)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, sempre garantindo sua segurança:
• Meios de pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
• Transportadoras: Para entrega dos produtos
• Plataformas de marketing e análise: Para melhorar a experiência do usuário
• Autoridades legais: Caso seja exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, por isso recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso.
5. SEUS DIREITOS
Você tem direitos sobre seus dados, incluindo:
• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar consentimentos para marketing a qualquer momento
• Solicitar mais informações sobre como usamos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
8. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Endereço: Rua João Caetano, Jardim Belval, São Paulo
Obrigado por confiar na Petelier! Estamos aqui para oferecer o melhor para você e seu pet.
